Sobre Handyvisas.es

Principales hitos de HandyVisas:

• 2019

• Fundación de la agencia de servicios de viaje globales HandyVisas en el corazón de un importante destino turístico español que cuenta con una próspera industria de servicios, pero que se enfrenta a lentos procesos burocráticos cuando se trata de obtener la documentación necesaria para viajar al extranjero.

• Creación de la plataforma HandyVisas con la idea de convertir el proceso de solicitud en una experiencia sencilla y cómoda, tratando de poner fin a la interminable navegación por las webs en busca de información fiable.

• Creación de un equipo multicultural de expertos de alto nivel en el sector de los viajes.

• 2020

• Crecimiento como comunidad con más de un millón de usuarios del sitio web satisfechos.

• Lanzamiento de nuestro servicio de información de novedades para que nuestros clientes puedan estar siempre al día en el mundo acelerado actual. Por ejemplo, actualizaciones de las políticas de visados en todo el mundo, nuevos lanzamientos de eVisas y cambios en la elegibilidad y los requisitos para las solicitudes de visados electrónicos.

• Contacto con los viajeros en el mundo de las redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest y YouTube.

• Introducción de una función exclusiva: una solicitud para múltiples viajeros con el mismo destino. Esto dio como resultado un proceso de solicitud fluido para un grupo de amigos o compañeros de trabajo. Además, para los padres que viajan con niños, supuso un gran alivio poder presentar múltiples solicitudes a la vez.

• Departamento de atención al cliente con más de 100 empleados y disponible los 365 días del año.

• 2021

• Asistencia a millones de personas en la obtención de las autorizaciones de viaje que necesitan para sus viajes internacionales. Nuevo servicio de comunicación de noticias relacionadas con la COVID-19.

• Una guía completa de los formularios de control sanitario.

• Nuevo servicio de certificados médicos de viaje. Asistencia relacionada con las declaraciones de salud de los viajeros para ayudar a los clientes a obtener la autorización adecuada ante los cambios continuos y acelerados en los requisitos y las restricciones de entrada. Durante el estallido de la pandemia, HandyVisas siguió apoyando a los clientes con procesos de solicitud para los viajes esenciales, aportando claridad en medio de la incertidumbre.

• Nuevo servicio de registro de viajes en la embajada.

• Tasa de aprobación del 99 % por parte de los gobiernos.

• Nuevo servicio que ofrece un paquete de autorización de viaje electrónica más declaración de salud para garantizar el cumplimiento de forma adecuada y oportuna de todos los requisitos necesarios introducidos por los gobiernos.

• 2022

• Consolidación como marca de viajes sólida y de confianza con más de 1 millón de servicios vendidos.

• Introducción de los testimonios de nuestros clientes para que compartan su experiencia. Obtención de 4,5 estrellas (Excelente) en las reseñas de Trustpilot.

• Ampliación de nuestros servicios en otros Idiomas, como alemán, francés, español y muchos más, para mayor comodidad de nuestros clientes.

• Nuevo servicio de información sobre ETIAS.

• 2023

• Ampliación del número de documentos de viaje disponibles a través de nuestro sitio web.

• Obtención de 4,7 estrellas en las reseñas de Trustpilot.

• 2024

• Lanzamiento de servicios adicionales para mejorar la experiencia del cliente, incluida la Protección de Tasas, que concede un reembolso del 100% del coste de tu solicitud cuando tu viaje se cancela debido a circunstancias imprevistas.